תנאי שימוש
הקדמה
ברוכים הבאים לאתר OFFIX (“האתר”), הנגיש דרך הדומיין offix-israel.co.il, ובכל סניפי הנכסים ושירותי החברה (“OFFIX”, “אנחנו”, “שלנו”). השימוש באתר, בהזמנות, בחללי העבודה, חדרי הישיבות או בשירותים שאנו מציעים (“השירותים”) כפוף לתנאי השימוש האלו.
השימוש בשירותים מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים להם — אנא אל תשתמש באתר או בשירותים.
1. הגדרות
משתמש: כל אדם או ישות המשתמשים באתר או מבצעים הזמנה/חוזה עם OFFIX.
לקוח: משתמש אשר ביצע הזמנה או השכרה בפועל של משרד, משרד שעתיים, חדר ישיבות, עמדה חמה או שירות אחר של OFFIX.
הסכם: ההתקשרות שבין הלקוח ל-OFFIX על פי הזמנה או חוזה כתוב — תנאי שימוש, תשלום, שימוש בשטח וכו’.
תשלום: כל סכום שהלקוח מתחייב לשלם בגין השירותים, כלול בכך דמי השכרה, שירותים נלווים, חיובי תחזוקה, עמלות וכו’.
חללים: המשרדים הפרטיים, חדרי הישיבות, העמדות המשותפות, הטרקלין וכו’.
2. השימוש באתר ובשירותים
רק אנשים בני 18 ומעלה, או מי שמורשה לפעול בשמו.
המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים, לרבות מידע אישי, פרטי התקשרות והזמנות.
המשתמש מתחייב שלא להשתמש בשירותים למטרות לא חוקיות, פורנוגרפיה, הטרדה, או העתקת תוכן מקוריין שאינו בבעלותו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב שירות למשתמש שמפר את תנאים אלה.
3. הזמנות, תשלום וביטולים
הזמנות נעשות דרך האתר או מול נציג של OFFIX.
תשלום יתבצע בהתאם לתעריפים המפורטים באתר או בהסכם שנחתם עם הלקוח. יתכנו תשלומים מקדימים (דמי ביטחון או מקדמה) בהתאם לסוג ההשכרה.
מדיניות ביטולים:
– במקרה של השכרת עד שעתיים / חדרי ישיבות לפי שעה — ביטול עד 24 שעות מראש → החזר מלא / זכות לשינוי.
– במקרה של תקופת השכרה ארוכה יותר — ייתכנו חיובים על חלק מהעלות אם לא בוצע ביטול במועד שנקבע מראש (למשל 7‑14 ימים לפני).
– אנו עשויים לגבות דמי ביטול או לקבוע כי התשלום המקדמי או דמי הביטחון לא יוחזרו במקרים מסוימים — בהתאם לתנאי העסקה הספציפית.
שימוש בחללים בזמן ההזמנה בלבד. אם הלקוח מתעכב, אין מחויבות מצדנו להאריך את זמן השימוש מעבר לשעת הסיום שנקבעה ללא הסכמה מראש.
4. התחייבויות הלקוח
הלקוח מתחייב לשמור על הניקיון והסדר בחלל השכור, לא לגרום נזק לציוד או לריהוט, ולא לבצע שינויים במבנה או במערכת החשמל/תקשורת ללא אישור.
הלקוח אחראי לכל שימוש בלתי חוקי שיתבצע בחשבונו או ברישומו – שימוש בשירותים מנצלים זולתך.
אין להכניס חומרים מסוכנים, בעייתיים, או בעלי ריח חזק שיפגעו בסביבה או בדיירים אחרים.
הלקוח מתחייב לכבד את שעות פעילות המקום וכללי השקט, ולא להפריע לדיירים אחרים.
5. זכות גישה, ביטול ושינויים מצד OFFIX
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרוב גישה או להפסיק שירות למשתמשים שמפרים תנאים אלה, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.
OFFIX רשאית לשנות את לוחות הזמנים, חופי הפעילות, תעריפים וזמינות החללים בהודעה מראש.
במקרה של שינויים שמהווים מהותיים, נציע אפשרויות חלופיות או החזרים לפי שיקול דעתנו ובהתאם לחוק.
6. אחריות
OFFIX תספק את השירותים ברמה מקצועית וסבירה, בכפוף לנגישות במקום, למצב התחזוקה ולתנאי הסכם.
אין אנו לוקחים אחריות לנזקים עקיפים, הפסדי רווחים, הפסדים עסקיים אחרים הנובעים משימוש או אי־יכולת להשתמש בשירותים.
האחריות שלנו תהיה מוגבלת לסכומים ששולמו בפועל במסגרת ההזמנה שנפגעה, למעט במקרה של רשלנות מהותית או הפרת חובה חוקית בלתי הפטרתית.
7. קניין רוחני וזכויות תוכן
כל זכויות היוצרים, המותג, עיצוב האתר, הלוגו, הטקסטים והמדיה באתר שייכים ל‑OFFIX או מי שמורשה על ידה.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בחלק מהתוכן לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב.
שימוש אישי והוגן מותר רק לפי חוק זכויות יוצרים, דוגמת ציטוט בתוך הכללים המותרים.
8. פרטיות והגנת מידע
אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. לרבות: שמך, כתובת, טלפון, אימייל, פרטי תשלום וכו’.
המידע נאסף למטרות ביצוע ההזמנות, מתן שירות, תחזוקה, שיפור השירות, שיווק (אם ניתנת הסכמה לכך).
אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע ולנקוט באמצעים סבירים לטובת הגנה על המידע, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות.
יתכן ונשתמש בקוקיות (“cookies”) ומעקב אנליטי כדי לשפר חוויית המשתמש.
9. תשלומים והטבות
כל המחירים באתר, בהצעות או בהסכמים מוצגים במבנה ברור — כולל מע”מ (או לא, לפי ההצעה).
אין תשלום נסתר — אם ישנם תשלומים נלווים (חנייה, ניקיון, שירותים מיוחדים) הם יצוינו מראש.
במקרה של הטבות, הנחות או מבצעים — התנאים יחולו לפי המוגדר בהצעה הרלוונטית ויתכן שיחולו הגבלות.
10. סיום, ליקויים והשבתות
אם הלקוח מפר לרבות אחר את תנאי השימוש או הסכם השכירות, OFFIX רשאית לסיים את ההסכם באופן חד צדדי, לאלץ פינוי ולדרוש פיצוי.
במידה ויתגלו ליקויים בשירות או בחלל — הלקוח ייגע ליידע אותנו בהקדם כדי שנוכל לתקן.
במקרים של השבתות שירות (לדוגמה: תחזוקת המבנה, עבודות שיפוץ, פגיעות בלתי צפויות) OFFIX תשתדל להודיע מראש ותציע פיצוי הולם או זיכוי, אם המצב מחייב.
11. שינוי תנאים
OFFIX רשאית לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. העדכונים יחולו על משתמשים חדשים ומתי שצוין בהודעה מראש — על משתמשים קיימים.
באתר יוצג עדכון התנאים, במידת הצורך עם תאריך כניסה לתוקף.
12. הדין החל וסמכות שיפוט
התנאים וההסכמים כפופים לחוקי מדינת ישראל.
בכל סכסוך שיתגלע בין הצדדים בנוגע לתנאי השימוש או ביצוע השירותים — תתקיים פניה ראשונה ליישוב סכסוך בדרכי נועם.
אם לא ניתן להגיע להסכמה — הסמכות השיפוטית תהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר שבה OFFIX רשומה (או מקום אחר במידה שייקבע בהסכם).
